【环球时报驻韩国特约记者芒九辰环球时报记者任怡然环球时报特约记者任重】韩国电商公司维美普、TMON矿雷爆炸事件引发韩国舆论持续关注。这两家电商平台月活跃用户总数超过860万，财务困难严重，无法按期向平台内商户结算货款。《韩国关税报》 7日报道，针对TMON和维美铺引发的电商行业危机，韩国政府宣布了一系列应对措施和系统改进指示，以防止类似事件再次发生。韩国是全球第四大电商市场，电商行业竞争激烈。有评论称，这次闪电事件打破了韩国电商行业的“泡沫”。韩国《亚洲日报》表示，韩国政府将对电商企业进行全面检查，并将重新整合以各大电商企业为中心的市场结构。 “韩国电商行业正面临洗牌。”
韩国政府出面揭露真相
《韩国时报》 7日报道，截至8月1日，新加坡趣天网（Qoo10）旗下TMON和微美铺平台未结算总额已达2783亿韩元（1000韩元约合5.2元人民币），与消费者损失相关普通商品、旅游产品和商品券预计为594亿韩元。随着索赔数量持续增加，预计损失总额将进一步增加。
两家平台于7月29日向韩国破产法院申请自主重组支持（ARS）计划，并于8月2日获得批准。该计划允许公司在正式进入全面重组之前自行与债权人谈判解决债务问题过程。《韩国时报》表示，目前TMON和维美普的债权人数量分别约为4.7万和6.3万，合计约11万。一位专门从事企业重组的韩国律师表示，债权人的多元化和数量众多，增加了谈判的复杂性和不确定性。
《韩国时报》表示，对于两个平台来说，吸引新的投资是偿还债务的关键。 ARS计划获得法院批准后，多家公司和私募股权基金表示有兴趣收购TMON和维美普的股份。但由于趣田网财务结构高度不透明，未结算金额不断增加，其关联公司的出售能否实现仍存在不确定性，这也对债权人和投资者造成了一定影响。两个平台。信心。
《韩国关税报》表示，韩国政府将提供1.2万亿韩元的流动性支持，帮助受影响的卖家，同时确保本周内完成普通商品的全额退款。韩国金融委员会和中小型风险投资企业部6日表示，因两家电商拖欠付款而遭受损失的企业将从9日起接受流动性基金支持申请，并实际资金预计14日左右到位。
据韩国经济新闻7日报道，为防止类似事件再次发生，韩国政府计划修改《大规模流通业法》和《电子金融交易法》，将电商企业和支付代理商的结算周期缩短至40天，并引入新的销售收入管理制度，包括要求电商企业和支付代理商分开管理销售收入。这些措施旨在通过根本性的制度完善，迅速减轻受害消费者和卖家的损失，防止类似事件再次发生。
红海市场，韩国电商“体量”如何？
韩国电商近年来发展迅速，韩国民众越来越习惯通过电商平台购物。韩国统计局今年2月初发布的《2023年12月及全年网络购物趋势》显示，2023年网络购物额同比增长8.3%，达到227.347万亿韩元，创下相关以来的最高纪录。统计工作从2001年开始。
据韩国国税厅7月初发布的“百强民生产业统计”显示，网购行业企业数量较2018年增长218%。 2018年至2023年，网络购物行业持续排名第一。2018年和2019年，网络购物行业企业比例分别为18%和23%，2020年将上升至32%，2023年将上升至37%。国税局表示，由于随着线上平台的持续增长和无接触经济的普及，线下门店数量有所减少，但网购行业却呈现出较高的增速。
随着网络购物的兴起，跨境电商也迎来了快速发展。其中，中国跨境电商在韩国的发展速度尤为突出。韩国统计局今年2月发布的统计数据显示，2023年韩国跨境电商进口额同比增长26.9%，达到67567亿韩元。从进口来源地看：中国同比猛增121.2%至32873亿韩元；美国同比下降7.3%至18574亿韩元。由此，中国首次超越美国，成为韩国最大的跨境电商进口来源地。
韩国统计局1日公布的统计数据显示，今年第二季度韩国跨境电商网购(海外购物)交易额同比增长25.6%，达到20149亿韩元。这是自2014年开始收集相关数据以来单季度最高数字。最高值。在前三大海外购物市场（中国、美国、日本）排名中，中国位居第一，交易额同比大幅增长64.8%，达到12373亿韩元。分析认为，这主要是因为速卖通、特木等中国跨境电商平台凭借价格优势吸引了大量韩国海购客户。中国产品海外购买比例也首次突破60%，达到61.4%。去年同期为46.8%，短短一年时间就增长了14.6个百分点。
在韩国电商市场不断增长的同时，电商行业也变得越来越“体量”。韩国经济新闻网6日报道，业内人士认为，韩国电商市场已成红海，新企业进入市场的空间越来越小，电商平台的创新已近尾声陷入停滞。随着竞争不断加剧，各大电商平台不得不在成本控制、内部结构调整、服务优化、物流基础设施扩建等方面采取措施保持竞争力。
韩国电商平台大多处于亏损状态，减少赤字成为企业的重要目标。例如，第11 街一直致力于减少赤字。第一季度销售额为1712亿韩元，营业亏损为195亿韩元。经营亏损较去年同期减少38.7%。 11th Street 也正在搬迁其总部以降低租金。该公司自2017年起一直使用首尔站前的办公楼。由于租金成本高昂，该公司计划于9月将总部迁至京畿道，以降低运营成本。公司新址的租金约为首尔站附近的1/3。
新世界集团旗下电商子公司SSG.com和GMarket正忙于调整员工结构。新CEO上任后，在SSG.com工作2年以上的员工可以选择是否自愿退休。 Gmarket任命新CEO后致力于提高管理效率。乐天安也开始实行自愿退休制度。工作满3年以上的员工可以选择领取6个月工资的遣散费，或者在带薪休假满6个月后休假。
《韩民族日报》 据报道，一些企业正在联手应对市场竞争。例如，新世界集团通过与CJ集团合作优化其物流系统。具体措施包括将旗下SSG和Gmarket的相关分销业务外包给CJ集团，并将部分物流中心的运营移交给CJ集团。新世界集团希望通过这些措施提高物流效率，并将节省下来的成本投入到公司的核心业务中。酷鹏将在未来三年投入大量资金扩建物流基础设施，并计划将“火箭送”服务拓展至韩国全境。业内人士认为，该平台的“火箭配送”和会员服务在行业内优势明显。
本土“物流王”VS中国“性价比王”
韩媒称，由于TMON和维美铺事件，用户迁移现象明显。韩国应用和零售分析服务公司7月份月度活跃用户数据显示，排名前五的电商公司中，Coolpeng、11 Street和Gmarket均呈现上升趋势。排名第一的酷朋用户数达到31,662,174人，环比增长1.2%。 11 Street 增长2.9% 至7,330,965，Gmarket 增长4.7% 至5,203,992。业内人士认为，由于此次事件引发了消费者对电商平台的质疑，结算周期快、财务状况良好的平台将吸引大量用户。
业内人士表示，TMON和维美铺用户流失对其他平台的影响还需继续观察，但长期来看，各平台很可能迎来用户和卖家的重新分配。尤其是电商平台的卖家数量对于用户数量的增长至关重要，而争取TMON和维美铺失去的卖家将是关键。为了吸引从两个欠款平台流出的卖家和用户，韩国电商企业可以说是“各显神通”。 Gmarket通过“旅游休闲专享周”等促销优惠吸引用户。乐天安希望通过零入驻费的优惠政策吸引更多新卖家入驻，并提供总计20亿韩元的促销资金支持新卖家。
此外，TMON和维美铺事件也引起了人们对中国电商的关注。韩国媒体称，“速卖通和Temu正在追赶Kupeng”。速卖通7 月份月活跃用户数达到8,465,599 人。对于中国电商的崛起，一位业内人士认为，前五名电商企业中，速卖通和特木分列二三位，且排名连续几个月稳定，竞争力可见一斑。预计他们将通过加强营销进一步占领韩国市场，未来电商市场的重新整合和份额竞争将更加激烈。
在此背景下，酷鹏7日上调了Wow会员费。根据《亚洲日报》，Kupeng\’s Wow的会员费将从4,990韩元提高到7,890韩元。业内人士认为，提高Wow会员费是酷鹏确保充足资金应对速卖通、特木等中国电商平台攻势的一种方式。截至去年底，Wow注册付费会员数量达1400万。假设没有人取消Wow会员资格，这一增长将使Coolpeng的付费会员收入增加4800亿韩元。
韩媒分析认为，“TMON、维美铺欠费事件”后，韩国电商市场格局将由“物流王”酷鹏和“性价比王”中国电商大军决定。酷鹏的优势是交货快。其“火箭配送”服务可以保证货物次日到达。跨境电商产品的配送时间往往需要数天。中国电商的优势在于强大的供应链能力和较高的性价比。此次事件将为韩国电商生态系统带来根本性变化。在日益激烈的竞争中，各大平台必须制定差异化的生存策略。
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