近日,一段《徐州奇葩家长给老师送特制锦旗》的短视频在网络上流传,引起广泛关注。视频显示,一位家长举着横幅,上面写着:“如果你什么都教不了,请先给家长打电话。”这反映了江苏徐州天祥小学赵锡海老师频繁叫家长到学校的问题。 12月6日,当地教育局发布公告称,徐州市已无天祥小学,也没有赵喜海老师。该视频内容纯属虚构,对徐州家校教育造成了负面影响。徐州市教育局将依法依规处理此事。 7日,当地警方通报称,该视频系赵某某为了博取关注、引起关注而自导自演的虚假视频。目前,赵某某已被公安机关依法传唤。
目前,短视频已逐渐成为信息传播和舆论热点产生的主要渠道。其短小、直观、快速等特点,给有关部门宣传引导、舆情应对带来了新的机遇和新的挑战。
短视频成为网络舆论的重要载体
疫情防控期间,网络视频(含短视频)蓬勃发展,使用率和用户规模持续增长,成为仅次于即时通讯的第二大互联网应用。截至2020年6月,短视频用户规模达8.18亿,同比增长1.7亿;使用率达到87%,同比增长11.2%。
从行业发展来看,各大互联网平台都在积极发展短视频业务。经过几年的发展,快手、抖音、西瓜、火山、哔哩哔哩、立视频等新兴短视频平台拥有庞大的用户基础,成为影响网络舆情的重要力量之一。相关数据显示,截至8月,短视频平台抖音日活跃用户达6亿,日搜索量达3亿;快手日活跃用户超过3亿,用户每天使用时长超过60分钟。
从网民使用情况来看,观看、拍摄短视频已成为互联网新热潮,观看短视频已成为移动用户的新常态。比如,疫情防控期间,网友通过Vlog、直播等形式记录生活,表达喜怒哀乐。微博用户累计上传疫情相关视频225万条,播放量超过842亿次。河南省辉县某村支书李德平愤怒直播疫情防控、一线女医生护士剪掉长发方便穿防护服、医护人员的防护服被汗水浸湿,引发热议和共鸣。 2月2日,抖音账号“回形针”制作了《关于新冠肺炎的一切》条视频,全网播放量超过1.5亿次,各渠道累计粉丝数达1500万。网友“林晨”在视频平台B上传了两段有关疫情期间武汉现状的视频,他用短视频写下了武汉的“封城日记”,引起了舆论关注。
从短视频功能发展来看,它已经从信息传输、内容创作逐渐拓展到移动支付、生活服务等“全功能”。比如,疫情防控期间,一些短视频平台与第三方医疗机构合作,启用在线问诊功能;他们还与教育机构合作,实现在线教育功能。在疫情催化下,各大短视频平台积极布局直播带货模式,各家企业以此拓展产品销售渠道,催生全民直播新时代,推动和引领新消费模式走向全民直播。在一定程度上有利于扩大内需,促进国内消费。商务部数据显示,仅今年一季度,全国电商直播就超过400万场,网络零售对消费的促进作用进一步增强。
近期短视频舆情风险
随着短视频的快速发展,平台呈现出用户基数大、使用频率高、粘性强的特点,这给相关部门应对舆情带来了一定挑战。
从近期舆情传播情况来看,不少舆情事件源于短视频,短视频作为舆情“源头”和“发酵罐”的特征进一步凸显。由于发布短视频的门槛较低,符合当前网民移动化、碎片化、快节奏的阅读模式。此外,短视频比文字和图片更真实,很容易增强网民的信任感和参与感,促进舆论的快速发酵。并广泛传播。
近日,有网友在黑龙江牡丹江雪乡风景区发布了一段“烤香肠15元一根”的短视频,质疑当地食品价格过高,引发舆论争议。对此,官方微信公众号《黑龙江日报》发布相关文章,称雪乡“不公正”,并指出经过多年的改进,雪乡已今非昔比。现在那些翻旧账、差评的网友,都是在故意抹黑雪乡。
再比如,近日有网友发布了一段14秒的短视频,称广东汕头一名18岁高中男生娶了一名14岁初中女生。这段视频一经发布,就引起了各方关注。当地官员回应称,视频中的男女均为未成年人,均已辍学。当地教育局也回应称,该事件属于个案,正在劝说两人返回学校。
此外,短视频已成为产生虚假信息和舆论逆转的重要平台。短视频创作者为了流量和利润,拼凑剪辑、上演剧本,常常引发舆论争议。
近日,有网友爆料称,自己在浙江普陀山风景区的一家餐厅随便吃了一顿饭,花了1900多元,以为遇到了“黑餐厅”。随后,当地市场监管部门介入调查,发现该店相关商品进货单据齐全,菜品标明正常价格,及时平息舆论。
11月,有网友在短视频平台发布了一段涉嫌在云南省瑞丽市组织非法越境的视频,引发公众关注。当地公安机关很快将发布视频的人抓获。经查,该网友发布的视频是在工地挖污水管道时拍摄的。为了博取关注,该视频被编成非法走私通道发布,造成不良影响。
值得警惕的是,假冒短视频可能存在一条成熟的黑灰产业链。例如,短视频平台注册大量假冒账号,通过小说标题、关注、发红包等方式欺骗粉丝点赞。
今年10月,江西赣州一位60岁的阿姨在短视频平台上发现了一个冒充艺人靳东的短视频账号。她在账号互动后表示,想与现任丈夫离婚,与“靳东”生活。事件被媒体曝光并引发热议后,相关平台封禁了数千个艺人虚假账号。这些账号通过剪辑、后期制作,发布虚假视频,骗取流量或达到诈骗等不良目的。
相关建议
从宣传引导的角度来看,短视频已逐渐成为吸引网民特别是年轻网民流量的新富矿,可以成为网络宣传工作的重要战线之一。利用短视频进行正面宣传,不仅符合宣传理念、内容、形式、方法、手段等的创新精神,而且提高了网络宣传的效果。因此,地方政府部门必须有超前意识,用好短视频。
比如,近期不少地方利用短视频打造的热点来宣传当地文化旅游,效果显着。近日,新疆伊犁哈萨克自治州昭苏县副县长何蛟龙因宣传当地旅游和农产品的短视频引起广泛关注。视频中,何蛟龙身穿红色斗篷,骑着栗色战马驰骋在雪原上,引来无数粉丝围观。不少网友称赞她“英姿飒爽”、“女人味十足”,表示“我也想去当地的雪场骑马”。据媒体报道,何蛟龙的抖音平台目前粉丝已超过80万,成为宣传当地文化和旅游的重要窗口。
又如,四川甘孜藏族自治州小伙子丁震的短视频近日走红网络后,四川省各级政府部门和官方媒体积极部署宣传推广,利用组合拳成功让丁真突破了传统的“网红”标签,不仅带动了当地的文化旅游,还提升了全国旅游话题的热度。其中,丁真受邀为家乡拍摄宣传片《丁真的世界》,引起广泛关注。 @四川文lv@ganziwenlv等政府微博借势宣传甘孜旅游优惠政策。其中,微博话题#四川文竞技#A级景区免费#阅读量破亿。面对丁真是藏族的误会,四川文旅部门发起微博话题#其实丁真在四川的回应,并与各地文旅部门互动,借机展示当地美景以视频、图片等形式。不少网友点赞,表示能把流量转化为正能量,太好了。
从舆情应对来看,应关注短视频平台对网络舆论和网络空间的影响,更加关注短视频平台。监管部门要及时对用户数量较多的短视频平台划定言行界限和行为规范,压实短视频平台主体责任,有针对性地使用和管理。同时,我们将密切关注新型传播平台动向,持续加强对短视频行业和内容的监管引导。地方政府部门在舆情分析中要重点关注短视频监测、分析、研判,以便快速反应相关舆情,及时作出回应。
从短视频平台自身来看,应切实遵守法律法规和自律公约,切实履行平台主体责任,不断提高自纠自净能力。此外,我们还需要进一步承担社会责任,自觉提高短视频平台的信息质量。比如,老年人沉迷短视频、陷入假视频陷阱的话题近期就受到舆论诟病。平台可以进一步优化大数据算法的处理,增加观众提醒功能。如果用户在阅读某个领域倾向相似的同质内容,可以通过弹窗等友好提示,或者智能推送个别异质内容,防止老年人等群体沉迷短视频,被虚假内容误导。信息。蛊惑。
(作者:人民网舆情数据中心特约舆情分析师廖灿亮)