闪购活动是电商平台常见的运营方式。除了真正熟悉用户之外，还需要了解基本的创建流程。本文主要介绍创建闪购活动的流程。对电商运营感兴趣的朋友可以阅读。
限时抢购活动是电商平台常用的运营方式。它利用限时低价来俘获用户贪便宜的心理。既解决了消费者的消费需求，又通过限时抢购活动清理库存，完成运营的促销KPI。产品还能吸引新客，电商平台每逢节假日都会开展“活动”。
例如：京东的“618”活动、淘宝的“双11”狂欢、拼多多的“百亿补贴”、阳贸的“黑五狂欢”，闪购只是所有营销活动的一部分，通过大折扣、低门槛和价格优势让用户在下单时有很大的成就感。
一、活动目的限时抢购参与对象为：用户、店铺、品牌供应商、平台。
1、用户是实际参与者，是活动的核心。需要了解用户参加闪购活动的目的和动机，并利用其在一些客户订单量较高的日常SKU产品上进行闪购。用户的核心目的就是花最低的钱，买到最实惠的产品。
根据马斯洛需求层次中的第二层安全需求——创造危机感和稀缺性意识，限时抢购活动就是要为用户营造限时抢购产品的稀缺性和低廉价格，让他们买得起。产品一闪而过。
低价吸引购买：通过价格低、时间短、折扣多等方式吸引用户购买。良好的购买体验会吸引重复购买。通过第一次购买后的良好体验，用户可以在第二次购买时获得即时销售。
2、店铺采用限时抢购等活动的促销方式，一般跟随平台的大型活动进行。门店在短时间内完成库存清理或完成年度季度业绩。
清理库存：平台或店铺可以通过清理库存来降低库存占用成本，方便资金回笼。绩效完成：完成KPI或通过活动提高绩效。
3、品牌供应商参加活动的目的是为了向市场推广新产品，或者是为了推广知名品牌、打造品牌。
新产品推广：增加产品曝光机会，快速将产品推向市场。知名度宣传：通过活动的广泛宣传，平台网站的知名度将进一步提高，更容易为网站建立品牌知名度。
4、平台上的促销活动可以快速拓展新用户，刺激老用户消费。通过活动，用户可以培养用户对产品的忠诚度，挖掘用户购买需求和企业商业变现，这对于电商网站的运营至关重要。在创建活动之前，您必须了解活动给平台带来的好处和目的。
招募：活动目的是为平台或店铺带来新用户，吸引用户下单，吸引顾客，增加订单量。激活老用户：为了激活老用户再次到店消费，也可以防止用户流失或者唤醒用户。平台品牌建设：为什么要打造品牌？平台需要有一定的知名度才能给用户一定的安全感。任何活动都有其最初的动机。在创作活动时，需要明确受众是谁、活动的目的和定位，并根据活动的定位来创作活动。
如果活动目的不明确，活动创建后的效果必然会大打折扣。不仅活动做不好，还会失去用户的信任。因此，创作一切活动的首要目标就是确定活动的性质和定位。
2、活动场景活动介绍：限时完成低价抢购。限时性更强，抢购氛围更浓。通过限时抢购和促销活动，迅速提高购买力。
大型电商平台每天都在进行活动，品类齐全，基本可以解决用户的基本购买需求。即使没有购买需求，他们也会产生闪购购买欲望并下订单。小型电商平台可能存在活动不规范、品类不全的情况。折扣力度不够，服务一般般。
在闪购活动场景中，你会遇到现实的困难，比如：闪购产品很快售完、活动前的提醒短信不及时或者吸引力不足以唤醒意向用户等等。
对比线上和线下闪购场景的优缺点：
A（线上）：方便、快捷、高效（系统延迟、库存不足、发货时间不准确） B（线下）：快速拿货、眼见为实、现场跟进反应（受现场影响因素）网站商店可能更大）传统营销将消费者的消费行为划分为“需求、购买、使用”三步原则，让用户意识到自己有购买需求，并对品牌和产品产生主动的购买意识和购买冲动回购。
在活动平台上进行场景化营销，设置专项场景设置。了解消费者心理后，场景设置将用户带入营销心理状态，为用户提供心理刺激。
通过用户反馈，在解决事件场景中的用户痛点时，需要降低用户参与难度，了解“表层、深层、人性”三个层面的需求，深入了解用户的需求真正的需求。
3. 创建一个事件。要创建活动，您需要梳理闪购活动的结构。需要运营、技术、测试等方面的支持，提前沟通协调资源。将首先测试将出现的状态，并根据产品的当前阶段创建事件。就是完成新进、获客、成交等某个核心阶段。
梳理创建活动的目的，创建活动营销产品模块，根据活动模块补充产品，然后补充活动产品信息。全部完成并完成内部测试后，测试运行成功后即可进行活动预热。
1、做好活动准备工作，利用公司现有资源和官方渠道提前进行宣传推广。为了增加活动的曝光度，应投放相应的广告和付费促销。
内部可预热的方式：微信公众号推送、短信推送、首页轮播推广、客户端推送消息、优惠券发放等。
2. 设置时间段以确定活动数量和限时抢购间隔。根据平台的促销需求，有短期促销需求和长期促销需求。
短期促销的特点是产品少、间隔时间长。它们仅作为单一活动进行推广。对于一些高价值或者高强度的闪购单品，我们目前希望在这个时间段增加APP的活跃度。
长期促销的特点是产品SKU多、间隔短。由于是长期促销，首页或活动页面长时间展示，形成了用户经常点击的购买渠道。风格需要精简，活动产品比较一般，活动强度有限。所以它是经过很长一段时间才获得的。
活动状态：已结束、已开始、进行中、即将开始。已结束：活动时间已设定，活动已结束。状态通常显示在后台而不是前台。已开始：活动时间已设定，活动已在进行中，但下一个活动已开始。进行中：活动开始时间已设定，闪购活动正在进行中，但下一个活动尚未开始。即将开始：已设置活动开始时间，但尚未到达活动开始时间。即将开始可以提醒用户活动即将开始，例如短信提醒或活动推送。间隔时间段设置：每个活动的开始时间和结束时间。活动的开始时间不能与上一个活动的结束时间冲突。同样，结束时间不能与下一个活动的开始时间冲突。需要运营人员和开发人员。
3、产品设置分为价格设置和规格设置。
价格设置：产品的闪购价和市场价。闪购价格低于市场价格。利用低价心理来吸引用户。与市场价格形成巨大反差，让用户贪图便宜，提高消费者抢购体验的满意度。规格设置：SKU名称、SKU编码、产品图片、产品标签设置，然后通过文字和标签营造促销氛围。
4、库存设置分为付款减少库存、订单锁定库存、预扣库存等。
付款时减少库存（付款减少）：用户下单时不扣除库存，而是付款后实际扣除库存。下单锁定库存（下单减量）：用户一旦下单，该商品的库存将立即被扣除。扣留库存：当用户提交订单时，扣留库存，并在保留时间内向用户支付费用。如果用户在保留时间内付款，产品一定是可用的（类似于订单减少）。如果用户未在保留时间内付款，将进行预付费。扣除的库存将被释放，供大家再次购买。
5、活动规则和售后规则必须在闪购列表页面标注，并告知用户。例如：促销产品不支持7天内无理由退货，用户不得从事非法销售等业务，不得使用折扣等服务。如果闪购强势，则限制每个用户参与一项活动等。
6、技术要求包括并发请求、数据库负载、缓存问题以及风控、防刷、防作弊。
并发请求：秒杀具有时间段、并发量巨大的特点。同时请求数据。如果有巨大的访问量和并发量，那将是一个很大的考验。数据库负载：在闪购活动开始前，用户不断刷新页面以确保不会错过闪购活动，这会给服务器和数据库带来巨大的压力。缓存问题：分为页面缓存、URL缓存、CDN缓存等。 防作弊风控：检查用户账号和IP是否备案，账号是否存在诈骗可能性。有一个具有反欺诈机制的系统，可以有效地识别环境特征和用户行为特征，并采取一些有针对性的措施和措施。对策：减少活动界面、页面内容尽量静态化、独立部署闪购系统、用户请求不需要经过应用服务等。
4、回顾总结回顾总结：数据分析是通过分析用户使用产品产生的数据来发现和挖掘用户需求，查看促销数据。数据转换是衡量产品功能有效性的工具，利用漏斗模型建立分析矩阵。然后进行相应的分析。
举办活动不仅仅是为了活动。创建活动的目的必须明确。毕竟，这次活动只是一个促销活动。你必须真正了解用户。本文主要简单介绍了闪购活动的创建过程以及活动的本质。他们都进行营销以实现产品目标。
作者：大文，微信公众号：大文私区
本文最初由@大文自尊地发表在《人人都是产品经理》上。未经许可禁止转载。
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