2015年,直播开始爆发,掀起了投资热潮。然而,直播发展至今,不少直播平台因变现压力而倒闭。各电商平台也开始结合直播来促销产品。我在一家直播电商公司工作,负责直播电商产品的运营。今天主要给大家分享一些直播行业的内容以及如何策划一场电商直播活动。
1、直播行业发展2015年,直播开始爆发,也掀起了投资热潮。很多直播公司都声称自己赚到了。不过,2016年是在线直播元年,涌现了映客、花椒、豆豆等众多直播产品。鱼等等,社会已经进入全民直播时代。直播行业如火如荼,已发展为秀场直播、游戏直播、泛娱乐直播三大方向。除了常见的节目奖励和广告变现之外,各平台也开始尝试不同的变现模式。 2016年,不同平台开始尝试直播+电商模式,如淘宝直播、美丽说等电商平台。直播模块已经开始开放,其他垂直细分的直播电商平台也开始上线,如:合格电商直播、秀淘、红豆角等。2017年,基于直播的+电商,很多上下游产业也随之兴起,比如专业直播设备制造商、专业直播间租赁、提供网红资源的公会、重点培训商家如何通过直播卖货等。
2、直播+电商如何变现美宝莲纽约邀请Angelababy与50位网红进行同步直播。短短2小时,观看人数超过500万人,售出口红10060支,实际销售额142万元。自直播发展以来,各种规模的电商公司都开始关注直播行业。但不少节目/游戏直播平台不允许主播在直播间卖货。这是商家寻求专业电商直播平台的需求。
电商直播平台的变现方式如下:
提供网红直播服务:包括产品直播、店铺直播、大型展会直播、原产地直播等提供电商栏目策划服务:包括直播策划、剧本撰写等一系列直播服务。提供摄影服务:包括短视频拍摄、模特宣传画册等。 为电商平台提供直播服务:包括为淘宝、天猫、1688、京东、歌歌等特定电商平台提供直播服务。提供网红配送服务:商家向网红提供商品,由网红按照底薪+提成的模式进行配送并分享利润。
3、如何策划一场电商直播活动?收到商家直播需求后,如何帮助商家策划直播?我们可以从以下几点入手:
1、分析客户需求,了解商家需求,根据商家需求策划直播。商家的最终目标始终是品牌推广+销售。其次就是保证有足够的浏览量,而影响销量和浏览量的因素有几个因素:产品类别、网红主播匹配度、主播粉丝数量、粉丝质量、直播时间和实时内容游戏。
了解商家在本次活动中主推的产品,以及直播时可以支持的活动,比如是否可以给粉丝送小礼物,是否有折扣、闪购、砍价等可以帮助的活动提高直播过程中的转化率。支持。了解商家拥有的促销资源,提前规划内容。根据前期与商家达成的合作协议,提前规划资源,如活动海报、H5活动页面、网红、媒体等。
2、直播策划(1)网红放映
根据商家的需求和成本投入,筛选匹配的网红资源供商家筛选。网红筛选的重点主要包括:外貌、学历、身高等基本网红标签,以及直播经历、通过直播销售的产品类别等。可以通过短视频、直播播放记录、视频采访等来衡量各个平台的粉丝数量、粉丝消费能力等。
(二)活动内容策划
活动主要包括预热宣传、直播跟进、直播后数据分析总结等。
活动推广的渠道主要包括微信粉丝群、QQ粉丝群、微博、微信公众号、网站、直播平台资源、广告渠道、新闻媒体、喷子、付费渠道资源等。
活动宣传物料主要包括:直播海报、H5活动页面、宣传软文等,在重新设计物料时,重点关注活动的好处。如果在直播的时候给粉丝提供很多福利,比如在直播的时候送高价值的礼物,那么在直播期间,通过购买商品可以获得非常实惠的价格,并且在直播期间可以获得闪购资格。现场直播。可以与老用户分享活动收益,增加老用户复购,吸引新用户关注。如果网红知名度很高,可以重点关注网红。比如直播的时候,可以随意麦克风、和粉丝说话,肯定会吸引很多粉丝观看。比如王思聪做直播,王思聪一个人就能吸引一票女生观看。在预热之前,提前发布了直播预告。用户可以通过预热活动入口直接预约直播。直播开始后,会提前通知粉丝前来观看。
关于直播时使用商家自有账号还是网红账号,我们的建议是根据网红在直播平台拥有的粉丝数量来确定。如果粉丝很多,可以直接使用网红账号进行直播,可以免费为商家带来大量自有流量;如果网红在直播平台上没有积累很多粉丝,我们建议商家注册自己的账号,并在直播过程中引导用户关注。可以帮助商家积累自己的粉丝,方便后续宣传。
直播前需要与网红、商家进行沟通。根据商家需求,设计直播活动、编写脚本、与网红交流。比如商家要求直播时回复关键词1,网红截图排名No,一键即可获得奖品,或者网红引导粉丝关注商家公众号,回复关键词赢奖等,这些活动流程需要与商家确认,体现在剧本中,然后与网红确认。
3、直播流程活动跟进在直播开始之前,无论是移动直播还是推送直播,都必须要做必要的调试工作,以保证直播能够正常开始,网络畅通直播场地正常,手机电量充足,信号正常。
直播开始后,做好直播分享,包括网红粉丝团、商家粉丝团等有规划的推广渠道,保证各个渠道都能正常进入直播间。其次,做好直播间的维护工作。为了避免网红尴尬,需要与网红保持沟通,带动粉丝活跃。如果网红直播时节奏不对,可以通过问答、适当刷屏、适当奖励的方式引导网红,这样可以鼓励网红做得更好。保持良好的体形。
实时关注直播过程中的用户问题,协助网红帮助用户解答问题,如:如何下单、如何充值、如何参加活动等。关注直播数据实时与网红商家保持及时沟通,出现问题及时做出调整。
4、做好直播活动总结工作。直播结束后,及时跟进订单处理、奖品发放等,保证用户的消费体验。尤其是在投放过程中,一定要及时跟进,及时公布中奖名单,并与中奖用户取得联系。做好风机的维护保养工作。直播过程中,我们会添加各种类型的粉丝。做好风机的维护工作非常重要。您可以与粉丝交流,研究用户对本次活动的评价,方便后期优化和改进。同时,对好活动进行总结和宣传。总结推广可以通过直播观看量、销量、活动形式效果、获奖名单等进行推广,还可以对直播视频进行编辑打包成推文。
以上就是我对直播行业的简单分析以及如何策划一场直播电商活动的总结。欢迎交流。
作者:Vicky(微信号:YY财富日记)是一名合格的运营经理,拥有5年互联网运营经验。曾负责腾讯云广告、随手财富渠道运营,具备整体运营资质。
本文最初由@Vicky 发表在《人人都是产品经理》上。未经许可禁止转载。
题图来自Pexels,基于CC0许可