核酸检测时，如果能提前知道检测点的等待时间，就可以合理安排时间。对于检测场所来说，这意味着可以降低因人员等待时间过长、聚集过多而导致感染传播的风险。
5月17日，新京报记者在中关村街道水清木花园社区采访时获悉，该街道联合中科院自动化研究所开发了“核酸检测排队计时平台”。居民只需用微信扫描二维码即可立即进行检测。了解中关村大街各核酸检测点的位置、窗口数量、排队时间。
中关村街道工作人员在小程序上向记者展示了核酸检测点的排队时间、人数等信息。新京报记者蒲峰摄
智能——一码知道所有检测点的位置、窗口数量和检测时间
“我是看了‘乐活中关村’公众号上的核酸检测排队时间小程序才来到这里的，果然这个检测点人不多，我们街道提供的平台确实很方便，以前我只知道附近有一个检测点，人多，大家都挤在那里，我要排很长时间，腰酸背痛，现在通过这个平台找到了一个人少的检测点，五分钟就排到了，在融科信息中心核酸检测点排队，真是太好了。齐老师说道。
为解决居民随机选择核酸检测点造成的各点繁忙程度不均的问题，改善核酸检测排队难的现状，提高常态化防疫和核酸检测效率。中关村街道与中科院自动化研究所编制了《中关村街道辖区核酸检测排队时间》方案。
在中关村街道三彩堂核酸检测点，市民正在有序排队接受核酸检测。新京报记者蒲峰摄
“核酸检测结束后，由于人流量波动较大，不同点位有忙有闲。我们希望有一个平台，可以把每个点位的信息告诉大家，让大家有一个参考和选择。” ”海淀区中关村街道办事处主任董志航表示，平台向公众展示的信息需要在后台及时更新。这就需要每个核酸点的工作人员及时更新现场排队情况，让居民看到最实时、最有效的信息。
通过微信扫码打开程序。该程序不仅显示街道区域内所有检测点的位置、窗口数量和检测时间，还专门标记了每个检测点排队的总人数和预计等待时间。 “预计等待时间”栏使用了醒目的颜色。标记让居民一目了然地看到每个检测点的排队进度。
中关村街道安全建设办公室主任李秉铎表示：“我们总结了以往的经验，与中科院自动化研究所沟通了核酸检测等待时间可视化的想法。他们表示愿意为地区防疫做出贡献，并立即组织工程师团队编写程序。除了显示排队时间的程序外，还为检查点领导和负责人开发了后台管理平台，并不断测试和优化，为辖区环境和人员的精细化管理提供了科学帮助。疫情防控数字化运营。 ”
在中关村核酸检测点，中关村街道安全建设办公室主任李秉铎正在测试小程序是否可靠。新京报记者蒲峰摄
维持集中核酸检测秩序需要投入大量人力物力，人员过于集中存在安全隐患。 “我们希望通过这个小程序的应用，居民可以自主分散检测，一方面减轻街道的防疫压力，另一方面减少检测点人员聚集的风险，从而实现大家共同建设的和谐社区。”李秉铎表示，目前，街道已将小程序上线官方微信平台“乐活中关村”，居民可通过点击相关栏目随时查看信息。
据董志航介绍，为了满足居民核酸检测需求，中关村街道除社区组织的核酸检测外，还增设了27个点。普通民众进行核酸检测的排队时间更短。 “白天没有做的事情，我们还在中关村东路、五道口等地设置了三个夜间检测点，时间为下午5点至晚上8点。”董志航说。
标准化——编制防疫“蓝皮书”，每道工序都有指南
除了与中科院合作开发核酸检测信息平台外，中关村街道还着力提前制定应急防控预案，制作社区疫情防控“蓝皮书”，使近期防疫工作效率较高。
根据前期防疫经验，街道编制了两本工作指引“蓝皮书”。每个社区社工都提前学习，做到心中有数，战时不惊慌。据介绍，科汇社区疫情期间，每位社工迅速进入“战时”状态，管理人员、管理楼宇，编辑宣传信息，汇总居民情况，解决各类问题，安抚居民情绪，进行封堵和疏导。控制工作。有序推进。
董志航展示了他们编写的两本疫情防控工作手册，详细介绍了疫情发生时的相关工作流程。新京报记者蒲峰摄
《蓝皮书》中有编号《中关村街道社区重点区域封闭、核酸检测及解除管控流程图》。 “只要打开，就能找到相关工作的标准化流程。”董志航说，“比如‘人事规划’——第49页，人事规划所需的所有表格都有，如果需要开展这项工作，只需使用我们标准化的表格即可。”
“防疫是一项精准工作，需要标准化。”董志航说，“水清木花园社区出现6例新型冠状病毒肺炎阳性病例后，我们立即将信息发送至派出所，公安部门用了10分钟将信息到位。我们用了5分钟时间完成封城，成立防控指挥部，工作按照我们‘蓝皮书’的程序有序展开。”
依托提前准备好的物资保障箱，街道、社区立即成立现场指挥部，成立战旗党支部。物资保障箱内包括帐篷、桌椅、电脑、打印机等必要的办公用品，以及防疫用品和员工生活用品。品类丰富，携带方便。不到一个小时，临时办公地点就成型了。
5月17日，中关村街道水清木花园社区，工作人员正在封闭区域投递快递包裹。新京报记者蒲峰摄
此外，为了准确排查封闭区域居民人数，满足特殊群体需求，街道社区工作人员利用居家核酸检测的机会，对居民情况进行核实和梳理。挨家挨户排查封闭区域，建立特殊人群保护名单。分类建立封控区域重点人群台账，便于高效、规范、及时应对封控区域居民就医、取药等特殊需求。同时，我们立足居民楼建立防疫微信群，及时发布政策信息，收集居民需求，安排社区工作人员和志愿者对接需求，提供就医、购药、急救等特色服务。回复。
科汇社区党委书记姜文龙说：“我们提前与周边医院建立了联系。如果居民需要紧急就医，我们可以高效闭环、快速、及时地安排就医。”
为满足疫情防控区域及周边居民生活需要，保障疫情防控物资供应，街道制定了《中关村街道新冠病毒疫情生活必需品保供应急预案》，建立了社区与周边点对点保障体系。商户确保在不同程度的疫情防控情况下，能够尽快布局居民的物资供应体系。按照预设设置，科汇社区周边的天龙超市、果蔬乐购、法超市、物美超市等保障封闭管控区域内的物资供应，并组织志愿者队伍对物资进行分拣和运输，建立了“居民小区”。采购、超市配送“志愿者转运”连锁有效保障了群众居家物资需求。
5月17日，中关村街道水清木花园社区，进行居家核酸采样的工作人员正在进行消毒。新京报记者蒲峰摄
此外，物业管理人员坚持在封闭控制区域内无接触地清理和运输垃圾。垃圾出去后统一消毒、包装，协调相关部门集中清运，确保涉疫生活垃圾消毒、包装、运输全链条闭环处置。 “本来我还担心垃圾怎么处理，还没来得及询问，社区已经发出通知，说垃圾可以留在门口，等工作人员来清理。确实很麻烦。”考虑周到了。”一位居民在微信群里说道。此外，社区还将对公共场所进行定期、有针对性的消毒。
新京报记者吴伟
编辑陈静校对李丽君
