Meta推出的个人AI代理Muse近日被亚马逊切断代购访问，此时距离它在美国上线仅过去12天。
Muse与普通聊天助手的区别在于能执行任务：用户可在应用内提出需求，由它打开网页、比较商品、填写信息并推进购买。这类体验迅速走红——上线13天累计下载超过250万次，并登上美国App Store免费榜榜首。
亚马逊给出的理由是：Meta未事先获得授权，Muse访问时也没有明确标识AI身份，且对账户信息处理方式存在安全疑虑。
争议背后是实打实的利益：2025年亚马逊广告收入达686.35亿美元，同比增长22.1%，而消费者浏览、比价的过程正是广告变现的核心空间。AI代理把选择过程搬到平台之外，意味着商品被推荐的主动权可能旁落。与亚马逊的强硬形成对照，Shopify选择了向AI开放。